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Una entrega tarde en equipos pesados no solo cuesta tiempo… cuesta miles.

En la industria de equipos pesados, cada minuto cuenta. Y no es una frase hecha.

Un retraso en la entrega de una refacción, una pieza crítica o un lote de maquinaria puede detener una operación entera. Un día sin un bulldozer en obra o una grúa fuera de servicio equivale a decenas de miles de pesos perdidos por hora en proyectos que no pueden detenerse.

Ahora bien, ¿qué pasa cuando sí entregaste, pero no puedes comprobarlo?
¿Qué ocurre cuando el cliente asegura que no llegó “todo el pedido” o “no en el horario acordado”?
Lo que ocurre es lo más costoso: el pago se detiene.

El problema invisible: entregas que sí se hicieron, pero no pueden comprobarse

En logística B2B de la industria de equipos pesados, entregar a tiempo ya no es suficiente.
Hoy, también necesitas demostrarlo con precisión, porque los clientes ya no validan solo con la palabra del repartidor o una hoja firmada.

Sin una prueba de entrega digital, completa y oportuna, entras a una zona de riesgo:

  • Pagos detenidos por falta de validación.

  • Reclamos por equipos pesados “faltantes” o “incompletos”.

  • Proyectos frenados mientras se investiga qué pasó.

  • Relaciones comerciales que se deterioran.

  • Y lo peor: flujo de efectivo comprometido.

Y todo por una simple razón: no se capturó la evidencia correcta en el momento adecuado.

El dolor específico del sector: precisión, trazabilidad y velocidad

En sectores como alimentos o moda, un retraso en la entrega puede molestar, pero es manejable.
En la industria de equipos pesados , un error logístico puede costar contratos enteros.

Estos son algunos ejemplos reales:

  1. Entrega de refacciones en obra: El operador asegura que la pieza nunca llegó. El proveedor dice que sí. El resultado: se retrasa la instalación y el pago queda congelado por días.

  2. Envío de maquinaria para renta: Se entrega fuera de horario, sin registro exacto. El cliente alega que llegó tarde, se niega a pagar el día completo… y se genera una disputa legal.

  3. Componentes que requieren instalación especializada: Si no hay evidencia de hora, lugar y persona que recibió, es imposible validar cuándo inicia la garantía o el soporte técnico.

En todas estas situaciones, el común denominador es la falta de evidencia digital oportuna.

 El costo de seguir usando procesos manuales

Muchas empresas de logística industrial aún operan con formatos en papel, hojas de Excel, o el clásico “le mandé la foto por WhatsApp”.

¿Suena familiar?

  • Si la hoja se pierde: no puedes facturar.

  • Si la foto no tiene hora ni ubicación: el cliente puede rechazarla.

  • Si dependes del chofer para mandar pruebas: estás asumiendo un riesgo innecesario.

Y todo esto tiene un costo directo:

  • 📉 Días (o semanas) de cobro detenidos.

  • 📉 Confusión interna entre logística, facturación y ventas.

  • 📉 Menor capacidad para escalar tu operación con confianza.

 La solución: validación de entregas en el momento, desde el celular

Con INMEDIATUM Last Mile, convertir cada entrega en una prueba de cumplimiento automática es sencillo y rápido.

Nuestra plataforma está diseñada para los ritmos exigentes de sectores como construcción, minería, renta de maquinaria o distribución industrial.

Esto es lo que obtienes:

📍 Captura inmediata desde el celular del chofer:

  • Foto del producto entregado

  • Firma digital del receptor

  • Ubicación y hora exacta

  • Reporte automático en PDF

📦 Trazabilidad completa:

💸 Impacto directo en tu cobranza:

  • Validación en el momento = facturación el mismo día

  • Reducción de disputas con clientes

  • Menos días de crédito acumulado = más flujo de efectivo

 Casos reales de uso

Uno de nuestros clientes, una empresa que renta maquinaria para construcción, tenía este problema: entregaban las máquinas, pero al no tener evidencia clara del momento de la entrega, los clientes solían reclamar que llegaron “después de la hora pactada”.

Eso implicaba:

  • Descuentos forzados en las facturas

  • Días no cobrados

  • Choques entre logística y ventas

Desde que implementaron INMEDIATUM Last Mile, validan la entrega en tiempo real.
Hoy, el 95% de sus entregas se factura el mismo día, y los reclamos bajaron a casi cero.

 ¿Por qué es clave actuar ahora?

Porque el costo de seguir igual se acumula cada día:

  • Cada entrega sin validar, es una venta sin cobrar.

  • Cada reclamo por falta de evidencia, es una pérdida de credibilidad.

  • Cada proceso manual, es un cuello de botella para crecer.

La industria de equipos pesados no perdona retrasos ni errores.
La competencia ya se está digitalizando.
Y tus clientes… también.

 Con INMEDIATUM Last Mile, conviertes tu operación logística en una ventaja competitiva

No solo entregas: demuestras que entregaste.
No solo facturas: aceleras el cobro.
No solo compites: dominas tu sector con datos, evidencia y agilidad.

Cobra tus facturas más rápido

Evita retrasos y recupera tu evidencia de entrega de forma sencilla y sin complicaciones con INMEDIATUM Last Mile®.

Carla Serrato
Carla Serrato
Especialista en ciencias sociales y de comportamiento. Carla no solo asesora a nuestro departamento de UX en INMEDIATUM sino que su investigación permite optimizar nuestros algoritmos de inteligencia artificial como para la prevención de riesgo crediticio, genera mejor adherencia a tratamientos médicos, reconocimiento facial para identificar rasgos de la personalidad entre otros.

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