Los últimos dos años han sido increíblemente desafiantes para la industria del transporte y la logística en todo el mundo. Por primera vez, hemos visto cómo la cadena de suministro global se vio afectada al mismo tiempo debido a la pandemia. Como todos los demás subsectores de la logística, la industria del transporte de mercancías por carretera se enfrenta actualmente a desafíos sin precedentes. En este momento, el sector del transporte por carretera en muchos países está luchando contra una grave escasez de camioneros. Además, las vulnerabilidades existentes del sector se complican aún más por retos de empresas para la gestión del transportes como la digitalización, el auge del comercio electrónico, la escasez de mano de obra y las condiciones cambiantes del mercado.
En la publicación de hoy, vamos a hablar sobre los desafíos de la industria del transporte de mercancías por carretera y cómo la digitalización puede ayudar a contrarrestarlos. Andrea Martin, Coordinadora de FreightViewer de The Coop, participó en la Mesa Redonda titulada ‘Road Transport Challenges’ de la Feria de Negocios Logísticos el pasado martes 15 de marzo. En él, habló sobre “Cómo lidiar con los desafíos del transporte por carretera a través de la digitalización”.
Principales desafíos a los que se enfrenta la industria del transporte de mercancías por carretera
Escasez de conductores
Este año, la tremenda escasez de conductores calificados en los EE. UU., Canadá y más allá es uno de los problemas más palpables que enfrenta la industria. La razón detrás de la escasez de conductores es la alta tasa de rotación de los camioneros, la pandemia, mejores oportunidades laborales y las dificultades que conlleva esta profesión. Además, los vehículos autónomos no son una respuesta a esta situación, ya que siempre se necesitarán conductores. Según las previsiones, se estima que la diferencia de volumen de 2024 será de hasta 300.000 en comparación con los conductores de camiones disponibles.
Mayores costos de transporte
La escasez de conductores también está elevando el costo del transporte de mercancías en camiones. El aumento de los gastos de envío obviamente también tiene un efecto en los precios de los productos básicos. Además, el aumento de los precios del combustible también está agravando la crisis. En este contexto, es importante recordar que el caos o cambio radical en el mercado, es una amenaza para alguien y una oportunidad para otro. Las empresas que tengan suficiente capital, mejor tecnología, etc., podrán tener precios más bajos. De hecho, esto podría plantear un problema para las pequeñas y medianas empresas de transporte por carretera.
Falta de operaciones digitalizadas
Los retrasos en la carga, el estado poco claro de los pedidos y los bienes robados son algunos de los problemas que son relativamente comunes en esta industria. Una cadena de suministro segura requiere un flujo rápido de información. La información sobre el estado de la carga es crucial para el remitente a fin de prevenir y prepararse para situaciones no deseadas y desagradables. Además, las plataformas de seguimiento de carga también pueden mejorar la seguridad y brindar un mejor servicio al cliente. Sin embargo, implementar estos cambios digitales es uno de los grandes desafíos en la industria del transporte por carretera.
¿Cómo las empresas de camiones pueden utilizar la tecnología?
La implementación de nuevas plataformas en línea que se centren en la estandarización de datos, la automatización de procesos manuales y el análisis predictivo pueden ser de gran ayuda para este sector. Una herramienta importante que esta industria puede utilizar es el Sistema de gestión de transporte, también conocido como TMS. Por ejemplo, un TMS, como FreightViewer, permite el intercambio completo de datos de todos los participantes en el proceso de transporte. Lo más importante es que impacta directamente en el servicio al cliente, uno de los factores clave que determina el éxito de una empresa. Además, las herramientas para la optimización de flotas, optimización de rutas, seguimiento de carga, etc. no solo agregan valor a los clientes sino que también mejoran la eficiencia del combustible. La implementación de estas herramientas preparará mejor al sector del transporte por carretera para enfrentar los desafíos.
La Industria 4.0 ya no es una idea o un concepto del futuro. Es una realidad, una revolución que está transformando la industria. En esta era digital encontramos actualizaciones como: procesos automatizados, Internet de las Cosas, transferencia de datos o intercambio de documentos. Todas las nuevas herramientas útiles que trae la digitalización se pueden combinar en una plataforma única, un TMS. La implementación del Sistema de Gestión del Transporte ayudará a los trabajadores de la industria a superar o, al menos, mitigar algunos de los desafíos actuales.
Las empresas de camiones aún continúan con los procesos antiguos debido al temor a las inversiones a largo plazo. Este es uno de los factores más importantes que impide que las empresas alcancen su máximo potencial. Debe tenerse en cuenta que con la transformación digital exitosa viene el retorno de la inversión.
¿Cuáles son las tecnologías que podrían suponer un cambio para la industria del transporte por carretera?
Tecnología de carretera inteligente
Las carreteras inteligentes utilizan dispositivos alimentados por IoT (Internet de las cosas). Esta tecnología permite una conducción más segura, mayor eficiencia, conformidad con los objetivos gubernamentales y operaciones ambientalmente sostenibles. Permite a los conductores conocer, por ejemplo, el estado del tráfico en las vías que se utilizarán. Esta información les ayudará a evitar atascos de tráfico. Además, la tecnología permitirá a los conductores obtener información sobre las condiciones meteorológicas. Esto les ayudará a tomar una decisión acerca de tomar rutas alternativas si es necesario. Las redes de gestión del tráfico incluso permiten al conductor comprobar las condiciones de la carretera y evaluar si pueden ser perjudiciales para la carga o incluso para el conductor. Las carreteras inteligentes combinan el uso de infraestructura física como sensores y paneles solares con infraestructura en línea como Big Data o Inteligencia Artificial.
Uso y gestión de datos a través de TMS
La fácil accesibilidad a los datos es esencial en la industria del transporte marítimo, especialmente en el transporte terrestre. La información es importante ya que permite a todas las partes interesadas protegerse contra lo inesperado. Los operadores de transporte de mercancías por carretera pueden utilizar los datos para evitar cuellos de botella, terminales de congestión y fronteras. Además, los datos sobre los cargos de flete también permiten a la empresa de transporte ofrecer la mejor tarifa a los clientes. Sin embargo, tener los datos no es suficiente. La gestión adecuada de los datos también es crucial. Y es por eso que este sector puede beneficiarse del uso de un TMS. El TMS permite a los usuarios administrar tarifas y ayuda con el seguimiento y la documentación. Lo más importante es que todo esto se puede hacer en una sola plataforma.
Camiones autónomos
La automatización es ampliamente considerada como el próximo gran paso para la industria del transporte de mercancías por carretera. Los camiones autónomos reducirán el impacto ambiental de la industria del transporte y la logística e incluso pueden reducir los costos de transporte hasta en un 40 %. Los camiones autónomos son camiones regulares operados por inteligencia artificial y tecnología de aprendizaje automático. Sin embargo, el monitoreo humano de estos camiones es imperativo en este momento. La inteligencia artificial rastrea varias fuentes de datos y las recopila en un solo patrón que permite que el vehículo se conduzca por sí solo. Todavía pasarán varios años antes de que los vehículos autónomos se conviertan en una vista común en la carretera. Sin embargo, al ritmo que avanza la tecnología, esta tecnología se volverá más común dentro de unos pocos años más.
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