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¿Qué hace un proveedor 3PL?

Tercero indica que el cumplimiento de su pedido se está subcontratando. Usted no es el propietario ni el operador del almacén. En cambio, alquila espacio en los estantes en un gran almacén que almacena productos de varias empresas. El personal del almacén recoge sus productos y los deposita en inventario. Luego, seleccionan artículos de los estantes para cumplir con los pedidos y los empaquetan de forma segura para su envío. Además, el proveedor de 3PL colabora con una variedad de transportistas para cumplir con los pedidos de sus clientes.

Los almacenes de terceros están diseñados para maximizar la eficiencia y la velocidad a fin de manejar un mayor volumen a medida que su negocio se expande. Un proveedor de 3PL puede idear estrategias para reducir los tiempos de entrega y los costos de envío. Como resultado, cuando elige un proveedor 3PL para manejar su cumplimiento de comercio electrónico, se beneficia de su experiencia y conocimientos.

Los proveedores de 3PL realizan las siguientes funciones clave para administrar su logística.

  1. Almacenamiento

El término recepción de inventario en un almacén 3PL se refiere al proceso de aceptar mercancías entrantes y almacenarlas en un lugar seguro. El 3PL se encargará del envío de sus productos e inventario a su almacén. Guardarán sus bienes por usted y se encargarán de todos los aspectos técnicos de administrarlos y organizarlos en su nombre. Cada 3PL tiene su propio conjunto de métodos y capacidades para recibir y almacenar inventario, que es único para ellos.

Tan pronto como su almacén 3PL recibe su inventario, el personal del almacén coloca sus productos en las ubicaciones de cumplimiento adecuadas. Cada unidad de almacenamiento o SKU tiene un lugar de almacenamiento dedicado, que puede ser en un estante, en un contenedor o en una paleta, según el producto.

El proveedor de 3PL respalda los procedimientos de almacenamiento de una empresa y son expertos en almacenar artículos de manera segura. Varias empresas de logística de terceros ofrecen una variedad de opciones de almacenamiento que se pueden adaptar para satisfacer necesidades específicas.

Diferentes empresas 3PL tienen varias capacidades de almacenamiento. El socio 3PL que elija debe tener espacio de almacenamiento más que suficiente para acomodar su inventario actual y, a medida que su gama de productos y el volumen de pedidos se expanden, su espacio de almacenamiento 3PL debe poder escalar junto con usted.

  1. Distribución

Numerosas empresas de 3PL también brindan una variedad de servicios de distribución y venta al por mayor, como cumplimiento de pedidos salientes, etiquetado personalizado, recolección y empaque, y fabricación.

Cuando recibe un pedido, su socio de logística de terceros recolectará o elegirá los artículos para el pedido y los organizará para cada cliente. Algunos proveedores de 3PL necesitan que cargue los pedidos en su sistema manualmente. A veces, esto implica crear hojas de cálculo que contengan detalles de pedidos, información de envío del cliente y otros datos relevantes. Sin embargo, este puede ser un método lento e ineficiente para gestionar pedidos.

Otros proveedores de logística de terceros utilizan tecnología sofisticada que se integra a la perfección con su plataforma o mercado de comercio electrónico. Estas integraciones de software de cumplimiento 3PL consolidan pedidos, envíos, seguimiento de inventario y niveles de existencias, y otra información en un solo lugar, agilizando el proceso de cumplimiento y permitiendo un envío más automático a los clientes.

Cuando se envía un pedido a su empresa 3PL, se asigna a un equipo de selección del almacén para su procesamiento. El recolector cuenta con una lista de recolección que incluye los artículos, las cantidades y las ubicaciones de almacenamiento en la instalación. Luego son responsables de recolectar los productos pedidos de sus sitios de almacenamiento apropiados.

Cuando se han seleccionado todos los productos de un pedido, es hora de empacarlos de manera segura para su envío. La elección de los materiales de embalaje depende de las capacidades de su proveedor de 3PL, sus preferencias de marca y los artículos que se enviarán.

Debido a su amplia experiencia en envíos, el 3PL seleccionará los materiales de empaque más apropiados para preservar sus productos y al mismo tiempo lograr el peso dimensional práctico más bajo. Además, optimizarán tus paquetes para que no tengas que fraccionar los envíos.

  1. Transporte de un proveedor de 3PL

El siguiente paso es enviar su pedido. Es responsabilidad de su proveedor de logística de terceros manejar el envío de sus pedidos a sus clientes. A través de sus asociaciones con una variedad de transportistas, su socio 3PL garantiza que sus pedidos se etiqueten correctamente y se entreguen a su cliente de la manera que elija.

Algunas empresas 3PL tienen socios transportistas preferidos, mientras que otras comparan los precios de envío de muchos transportistas diferentes. Este último permite que los 3PL le brinden los precios más competitivos posibles para la velocidad de entrega que elija.

El transportista y la velocidad de entrega utilizados para cada pedido están determinados por las asociaciones, las políticas y las opciones de envío ofrecidas por el cliente final de 3PL, entre otros factores.

  1. Logística inversa

Muchas empresas de logística de terceros también brindan servicios de procesamiento de devoluciones o logística inversa. El 3PL procesará la devolución y repondrá o desechará el artículo, según sus políticas y sus elecciones, si un cliente devuelve un pedido enviándoselo.

Tiene la opción de que su socio 3PL emita etiquetas de envío de devolución para sus clientes. Esto garantiza comodidad tanto para usted como para sus clientes; no tendrá que gestionar las devoluciones internamente y sus clientes podrán realizar un seguimiento instantáneo del estado de su pedido de devolución a través del sitio web.

  1. Consolidación

La consolidación es una de las numerosas funciones realizadas por un proveedor de logística de terceros. Por lo general, los proveedores de comercio electrónico envían varios artículos pequeños al mismo lugar exacto. Si se integran todos los pequeños bienes en un solo envío, los costos de envío se reducen significativamente. Un proveedor de servicios que envía varios paquetes pequeños como un solo paquete más grande se conoce como proveedor de 3PL de servicios de consolidación. También se conoce como carga o consolidación de carga.

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Carla Serrato
Carla Serrato

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