Las empresas de atención médica, probablemente sepan que mantenerse al día con la transformación digital en la salud puede resultar abrumador.
Decidir en qué tecnologías emergentes vale la pena invertir y hacer que su equipo se sume al cambio suele ser la parte más difícil.
Mira, adaptarse a la era digital requiere un cambio hacia una mentalidad flexible y arriesgada.
Significa dejar de lado los procesos comerciales obsoletos y confiar en que la disrupción producirá grandes resultados. Antes de profundizar en este tema, un breve resumen.
La transformación digital en la salud es el impacto positivo de la tecnología en el cuidado de la salud.
He aquí por qué: la telemedicina, los dispositivos médicos habilitados con inteligencia artificial (IA) y los registros médicos electrónicos de cadena de bloques son solo algunos ejemplos concretos de la transformación digital en la salud que están remodelando por completo la forma en que interactuamos con los profesionales de la salud, cómo se comparten nuestros datos entre los proveedores y cómo se toman las decisiones sobre nuestros planes de tratamiento y resultados de salud.
La innovación es el nombre del juego aquí, con el objetivo principal de agilizar el trabajo de los médicos, optimizar los sistemas, mejorar los resultados de los pacientes, reducir el error humano y reducir los costos a través de increíbles experiencias web y móviles.
Desafortunadamente, las industrias farmacéutica y de salud se han quedado atrás cuando se trata de implementar estrategias digitales. ¡Sí, lo leiste bien!
A pesar de eso, el mercado de atención médica de EE. UU. es enorme; con el gasto nacional en salud proyectado para llegar a $ 5,7 billones para 2026. Todavía hay tiempo para que se familiarice con la tecnología digital y la use para generar más negocios. Pero para transformar su práctica estándar en una máquina digital próspera en 2022, primero necesita una imagen completa del panorama de la atención médica moderna.
Gracias a la tecnología, los pacientes obtienen un mejor tratamiento con herramientas de realidad virtual, dispositivos médicos portátiles, telesalud y tecnología móvil 5G. Los médicos, por otro lado, pueden optimizar sus flujos de trabajo utilizando sistemas impulsados por inteligencia artificial.
El auge de la atención médica a pedido (por qué los pacientes quieren atención médica en su propio horario)
Cuando piensa en “bajo demanda”, piensa en consumidores que quieren cosas a su conveniencia, en su propio tiempo y donde sea que se encuentren. La industria de la salud está entrando en la era de la innovación digital, ya que los pacientes buscan atención médica a pedido debido a sus apretadas agendas. Los dispositivos móviles son especialmente importantes cuando se considera el marketing de contenidos.
La gente simplemente se ha vuelto mucho más móvil en la última década. La movilidad es el nombre del juego, y las estadísticas recientes muestran que más del 50 % de toda la navegación web en el mundo se realiza en dispositivos móviles a partir de 2018 (para ser exactos, el 52 %).
Una de las primeras reglas del marketing de contenido es que debe identificar dónde se reúnen sus consumidores objetivo y llegar a ellos en esas plataformas, es decir, dispositivos móviles. Eso no es sorprendente dado que el 77 por ciento de los residentes de EE. UU. tienen un teléfono inteligente. Además de eso, se espera que la cantidad de usuarios de teléfonos móviles en el mundo supere la marca de los cinco mil millones para 2019.
Tenga en cuenta que más de cuatro mil millones de personas en todo el mundo están en Internet y puede comenzar a ver las posibilidades que ofrece la transformación digital en la salud.
Los consumidores se conectan en línea para obtener información médica por las siguientes razones:
- 47% doctores investigadores
- 38% hospitales de investigación e instalaciones médicas
- 77% reserva citas médicas
Pero la atención de la salud a pedido también está impulsada por el crecimiento de la economía de “gig”, en la que los profesionales independientes en varias industrias se contratan a sí mismos por trabajo o “gig”, en lugar de atarse a una sola empresa.
Compañías como Nomad Health, un mercado en línea que vincula a los médicos directamente con las instalaciones médicas para trabajos a corto plazo, están facilitando que los médicos brinden atención médica a pedido a los clientes en circunstancias específicas que coincidan con sus talentos, experiencia y horario. En otras palabras, los propios médicos se convierten en proveedores de atención médica a pedido para satisfacer mejor las necesidades cambiantes de sus pacientes, otro beneficio de la transformación digital en la industria de la atención médica.
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