Existe un confusión sobre dos términos que ayudan a optimizar procesos en las empresas debido a el crecimiento en el interés de los altos mandos por las tecnologías emergentes pero al terminar este articulo lograremos identificar la diferencias entre inteligencia artificial y RPA
En términos generales RPA es un software que reduce esfuerzos humanos y completa tareas de algunos perfiles y la inteligencia artificial o IA, tiene el potencial de eliminar el esfuerzo humano. Al fusionar estas dos tecnologías pueden lograr que un proceso sea autónomo y efectivo.
Diferencias entre RPA y la inteligencia artificial.
Diferencia 1
RPA ayuda a reducir la interferencia humana.
La IA aprende de los datos proporcionados y hace las tareas por si solo.
Diferencia 2
RPA se implementa para realizar pequeños cambios en cada sistema de manera eficiente;
IA se implementa para mejorar los cambios drásticos.
Diferencia 3
RPA necesita tener los datos estructurados o semiestructurados para poder operar.
La IA es flexible con cualquier tipo de datos .
Diferencia 4
RPA se ve reflejado en la automatización de trabajos copiar y pegar, correos electronicos, diligenciar formularios, etc.
IA se reflejado en aplicaciones como reconocimiento de voz y de imagen, análisis de predicción etc.
Con la automatización robótica se puede perfeccionar tareas repetitivas basadas en reglas que anteriormente lo realizaba el personal pero no aprende de ellas. Si algo cambia en una tarea como cambiar el campo de un formulario un RPA no podría solucionarlo solo, requerirá del esfuerzo humano por eso si trabajan ambas tecnologías juntas permiten a las empresas automatizar procesos más grandes y complejos, integrando modelos predictivos para ayudar al personal a trabajar de forma inteligente.
Otra tecnología que puede ayudar tener una mayor eficiencia es el machine learning que la versión avanzada de IA que facilita el aprendizaje. Esta tecnología se utiliza en el servicio al cliente en muchos de los casos. IA y Machine Learning trabajan de manera combinada y complementan a RPA. Un software utilizado para poder ingresar datos en un registro.
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