En el anterior articulo vimos los beneficios del data mining pero en esta ocasión hablaremos de la contraparte de las desventajas del data mining en diferentes industrias con mayor detalle.
Temas de seguridad
La seguridad es un gran problema. Las empresas poseen información sobre sus empleados y clientes, incluido el número de seguro social, fecha de nacimiento, nómina, etc. Sin embargo, la forma en que se atiende correctamente esta información sigue siendo cuestionable. Ha habido muchos casos en que los piratas informáticos accedieron y robaron grandes datos de clientes de grandes corporaciones como Ford Motor Credit Company, Sony … con tanta información personal y financiera disponible, la tarjeta de crédito robada y el robo de identidad se convirtieron en un gran problema.
Problemas de privacidad
Las preocupaciones sobre la privacidad personal han aumentado enormemente en los últimos tiempos, especialmente cuando Internet está en auge con las redes sociales, el comercio electrónico, los foros, los blogs…. Debido a problemas de privacidad, las personas temen que su información personal se recopile y utilice de una manera poco ética que pueda causarles muchos problemas. Las empresas recopilan información sobre sus clientes de muchas formas para comprender las tendencias de sus comportamientos de compra. Sin embargo, los negocios no duran para siempre, algunos días pueden ser adquiridos por otros o desaparecer. En este momento, la información personal que poseen probablemente se venda a otros o se filtre.
Uso indebido de información / información inexacta
La información que se recopila a través del data mining destinada a fines éticos puede ser mal utilizada. Esta información puede ser explotada por personas o empresas poco éticas para beneficiarse de personas vulnerables o discriminar a un grupo de personas.
Además, la técnica de data mining no es perfectamente precisa. Por lo tanto, si se utiliza información inexacta para la toma de decisiones, tendrá graves consecuencias.
