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Mitos de la transformación digital

En los últimos años hemos escuchado mucho el concepto de transformación digital, y durante la pandemia escuchamos que ha forzado a las empresas a esta transformación, en este articulo aprenderemos a distinguir cual es el concepto real y cuales son los mitos de lo que es.

Mito 1. La tecnología es lo mas importante…

Es parte de los factores que intervienen pero no es el unico de nada sirve contar con la ultima tecnología en un e-commerce si no es intuitivo y orientado hacia personas, no olvidemos que el principal objetivo de la tecnologia debe ser acercar a las personas.

Mito 2. Es lo mismo Digitalizarse que la transformación digital.

Solo es necesario tener una buena página web y ser activos en redes sociales.

Invertir tiempo en tener una adecuada pagina web y ser activo en las redes sociales desde luego trae efectos positivos pero es solo un paso de muchos en el proceso de digitalizarse

Pequeños detalles como mejorar la comunicación en la empresa por diferentes canales, no solo agregar herramientas sino como las voy a utilizar

Mito 3.Es solo para empresas que dirigen sus productos a millenials o solo debo contratar a un millenial para que pueda hacerlo

Creer que la transformación digital solo puede ser entendida por jóvenes y que por lo tanto son los que tienen que estar al mando y desarrollarla.

No necesariamente, hay profesionales que tienen mas experiencia y vision estrategica o simplemente tiene mayor entendimiento sobre el mercado y esto tiene mas valor que saber como se usa la app de moda

Mito 4.Transformar es igual a reemplazar.

No se trata de acabar con todo por lo que ya hemos trabajado sino optimizar y mejorar lo que ya existe con tecnología,

Identificar lo que ya es obsoleto y que atrasa procesos en la empresa y optimizarlo con algo que pueda optimizar y contribuir a mejorar procesos

Mito 5.La transformación digital requiere de una gran inversión

Muchas empresas piensan que la digitalización requiere un alto presupuesto pero esto no es siempre así.

Existen muchas herramientas digitales a un costo muy accesible y hasta gratuitas para cierto numero de usuarios que ayudan a la optimización de la empresa y despues de probarla se puede pagar para mas funcionalidades

Ademas la Transformación Digital largo plazo, significará un gran ahorro en el coste de la organización, debido a la optimización de procesos hay que hacer una comparacion de lo que esta costando no tenerla

Y por ultimo no es necesario implementar todas y cada una de las nuevas tecnologías que hay en el sector sino es realmente necesario

Carla Serrato
Carla Serrato
Especialista en ciencias sociales y de comportamiento. Carla no solo asesora a nuestro departamento de UX en INMEDIATUM sino que su investigación permite optimizar nuestros algoritmos de inteligencia artificial como para la prevención de riesgo crediticio, genera mejor adherencia a tratamientos médicos, reconocimiento facial para identificar rasgos de la personalidad entre otros.

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