Todas las nuevas tecnologías tienen un ciclo de vida de adopción. Antes de que un producto alcance un hito de madurez, permanece mayormente en las sombras, fuera de la vista y su propósito es oscuro. La siguiente etapa es promocionar el producto donde las expectativas a menudo no son realistas. Los faros han recorrido este camino, pasando de un artículo misterioso a una revolución de marketing.
Para 2019, los analistas de mercado están anunciando que estamos fuera de la etapa de adopción temprana y los equipos de marketing inteligentes ya han aprendido estrategias exitosas. Aunque son relativamente pasados por alto, algunos se están posicionando para aprovechar esta tecnología como una estrategia para ganar más cuota de mercado. ¿Será 2019 el año en que te embarques?
QUE ES UN BEACON
Los beacons son comúnmente pequeños transmisores inalámbricos que utilizan tecnología Bluetooth de bajo consumo. Al ser objetos estáticos, envían señales a dispositivos inteligentes cercanos, como el teléfono inteligente de una persona. Trabajan para conectar y transmitir información a estos dispositivos inteligentes y sistemas backend como un medio innovador para mejorar las ventas y la eficiencia operativa.
AVIENTA UN ANZUELO A TUS CLIENTES
Imagina que eres un cliente visitando un centro comercial donde trabaja tu barista favorito. Hoy en día, usted está comprando zapatos con su esposa, pero justo cuando pasa cerca de esta cafetería que a menudo patrocina, su teléfono le envía un mensaje indicándole que se detenga para un premio especial de 2 por 1 y doble puntos de fidelidad. Este es un ejemplo simple de cómo funciona la tecnología de beacons en la actualidad.
Beacons de Jona Nalder con licencia de Creative Commons
PRESTA ATENCION
Desde que Apple introdujo la tecnología de beacons en 2013, ha avanzado considerablemente en cuanto a capacidades y reconocimiento. Las historias de éxito de los principales minoristas están aumentando la popularidad de los beacons. Starbucks integró el marketing de proximidad con su popular aplicación móvil de lealtad. En 2018, eMarketer informó que más de 40 millones de compras se realizaron en la aplicación Starbucks.
Los analistas muestran un aumento importante en este mercado de tecnología de beacon. Los pronosticadores pronostican más de 400 millones de beacons implementados para 2020. Global Market Insights pronosticó que el mercado de beacons superará los $ 25 mil millones para 2024. Todo esto se combina con la penetración de los teléfonos inteligentes en el mercado global, el respaldo de Google y Apple; No es de extrañar que los seguidores sean optimistas sobre el futuro de la tecnología de beacons.
OPORTUNIDADES EMERGENTES
La competencia en el mercado se caracteriza por el desarrollo de nuevos productos y casos de uso innovadores. Una muestra de nuevas ideas innovadoras se resume a continuación.
- VENTA AL POR MENOR: Desde los cupones que se entregan en las tiendas a los teléfonos de los clientes y la recolección de programas de fidelización de datos, el mercado minorista ha sido el principal mercado para los beacons.
- PAGOS: El plan es permitir que las beacons activen un pago automático cuando una persona ingresa a un lugar específico para que su experiencia de compra sea fácil.
- EVENTOS: Los beacons aumentarán la venta de entradas para teatros, estadios y todos los lugares de eventos.
- ENTREGA DE CONTENIDO: Las compañías de medios y publicaciones expanden su alcance al ubicar los beacons en los centros peatonales ocupados y enviar ofertas a los clientes que pasan.
- ADMINISTRACIÓN DEL ALMACÉN: la logística de almacén y el aumento de la eficiencia se hacen posibles con los “estantes inteligentes” equipados con beacons que tienen receptores
- RFID incorporados. Estas unidades transmiten datos a los sistemas de back-end del inventario, informando exactamente dónde se encuentra un producto.
- TRANSPORTE: Seguridad y conveniencia mejoradas para el público con beacons desplegados en aeropuertos, estaciones de tren y estaciones de autobuses para alertar a los pasajeros de retrasos, cambios y condiciones climáticas.
- SEGURIDAD Y SEGURIDAD DEL HOGAR: Las personas implementan beacons inteligentes en su propia casa. Los beacons envían recordatorios, advertencias o utilizan flujos de escalamiento para transmitir peligros en tiempo real. Los sistemas integrados de seguridad del hogar preguntarán a los clientes si se acordaron de apagar la luz del sótano, cerrar las puertas o cerrar las ventanas.
EL MOMENTO ES AHORA
Los beacons tienen una ventaja significativa sobre otras tecnologías porque son relativamente baratas en comparación con otras inversiones de capital de TI. En consecuencia, las empresas pueden financiar programas piloto para probar los rendimientos con un riesgo mínimo. Un número creciente de organizaciones ya tienen mercadotecnia de proximidad en sus presupuestos, pero si su equipo no está convencido, intente una consulta con expertos en la materia para eliminar ideas y superar inquietudes.
Plática con los expertos en BEACONS
Comenta tus ideas de beacons, preguntas y preocupaciones. Obten respuestas específicas a tus necesidades.
