Las organizaciones están integrando y aplicando tecnologías digitales para crear cambios fundamentales en todos los niveles de las operaciones comerciales. Aprovechar las últimas tecnologías ayuda a las empresas a lograr un mayor éxito, impulsar la innovación y obtener una ventaja competitiva. Empresas de todas las industrias han comenzado a adoptar plataformas digitales (también conocidas como plataformas de transformación digital) para agilizar los procesos internos y de cara al cliente.
Estas plataformas digitales integradas son una base poderosa para la transformación porque reúnen flujos de tecnología que incluyen big data, análisis de datos, inteligencia artificial, aprendizaje automático, nube, movilidad, seguridad, redes sociales y computación cognitiva.
Las plataformas empresariales digitales más accesibles se basan en la tecnología de gestión de procesos empresariales por sus siglas en inglés business process management (BPM, ). Estas plataformas apoyan la transformación empresarial de 2 formas:
1. Enfoque operativo: utilice aplicaciones comerciales basadas en procesos para hacer lo que estaba haciendo antes, pero más rápido, más barato y más eficientemente.
2. Enfoque estratégico: utilice aplicaciones para tomar su visión estratégica y hacerla operativa.
Ambos enfoques pueden ayudarlo a generar ventas, fortalecer las conexiones con los clientes, reducir costos y superar a la competencia. Y también se superponen de otras formas.
La transformación digital operativa puede tener tanto éxito que cambia la estrategia de una organización. Y la transformación digital estratégica casi siempre impulsa el cambio operativo. Ya sea que desee mejorar los caminos existentes o cortar los nuevos, una plataforma BPM puede brindar los beneficios de la transformación digital a su negocio.
AHORRE TIEMPO
Utilicelo para mejorar la comunicación entre los departamentos y reducir el desperdicio de experiencia valiosa en tareas administrativas.
Optimice los procesos para gestionar mejor todos los aspectos del negocio, como la cadena de suministro, el ciclo de vida del producto, las operaciones y las ventas y los pedidos.
Elimina redundancias en sistemas y procesos para hacer posible la innovación rápida.
Simplifique el trabajo diario del personal mediante la optimización de procesos.
Actualice los procesos de forma rápida y sencilla para cumplir con las nuevas directrices legislativas.
AHORRE DINERO
Aproveche las oportunidades de crecimiento mientras mantiene el control sobre los costos a través de una mejor interoperabilidad entre sistemas, personas y equipos.
Optimizar la eficiencia innovando frente a los patrones de demanda cambiantes permite a las organizaciones hacer un mejor uso de sus activos.
Para las organizaciones del sector público, BPM puede mejorar la capacidad de encontrar y administrar fuentes de financiamiento público y privado, así como administrar presupuestos departamentales y generales.
Elimine la fricción del sistema utilizando BPM para optimizar los procesos administrativos y técnicos internos para que funcionen sin problemas en todos los departamentos.
Agilizar los procesos ayuda a las instituciones de educación superior a ofrecer el mejor entorno de educación e investigación posible mientras se minimizan los costos.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL OPERATIVA:
Debido a que la transformación digital operativa hace que los procesos comerciales existentes sean más eficientes sin cambiarlos fundamentalmente.
Pero no subestime el poder de este enfoque, que ha aportado un valor significativo y ahorros de costos a miles de organizaciones. De hecho, puede ofrecer mejoras tan drásticas en la eficiencia que terminará logrando una ventaja estratégica a partir de lo que comenzó como un cambio operativo destinado a ahorrar tiempo y dinero.
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