Software de 3PL habilitado para el cumplimiento de pedidos

Un 3PL con tecnología habilitada es una empresa de tecnología que ha desarrollado soluciones optimizadas de envío y cumplimiento para empresas de comercio electrónico. Además de los servicios de cumplimiento, como almacenamiento, listas de selección digitales, empaque y envío, brindan software de 3PL que integra datos de múltiples fuentes para brindar una visibilidad completa del ciclo de vida de un pedido 

El software de 3PL alimenta su red de almacenes de comercio electrónico y envía información crítica al comerciante. Esta superposición de tecnología y logística proporciona una solución de cumplimiento de la cadena de suministro de extremo a extremo.

¿Qué es el software de cumplimiento de pedidos de un 3PL?

El software de cumplimiento de pedidos es una plataforma basada en la nube que ayuda a automatizar la gestión de inventario, la selección, el embalaje, el envío y el seguimiento de pedidos y canales de venta para comerciantes en línea. El software de cumplimiento se integra con otras aplicaciones de comercio electrónico, como tiendas y mercados en línea, para agilizar el flujo de información.

El software de cumplimiento también está conectado a los almacenes y procesos de cumplimiento de 3PL para una visibilidad en tiempo real de la información de seguimiento de pedidos, niveles de inventario y mucho más.

¿Por qué debería utilizar un proveedor de logística externo habilitado por tecnología?

Conozca los principales beneficios que obtienen las empresas de comercio electrónico cuando subcontratan el cumplimiento a un 3PL tecnológico.

Ahorra tiempo y automatiza procesos

En lugar de enviar pedidos manualmente a su 3PL antes de la fecha límite de envío cada día, el software de cumplimiento elimina cualquier intervención manual de su parte. Debido a que la tecnología de 3PL se integra con su tienda en línea, el personal del almacén recibe una alerta tan pronto como se realiza un pedido.

Luego, cada paso se documenta y actualiza en tiempo real, por lo que puede ver el estado de cada pedido a medida que pasa de la recolección al empaque, luego al envío, etc. También puede buscar pedidos que cumplan con criterios específicos para encontrar exactamente lo que necesita. necesidad.

El software de cumplimiento también está vinculado e integrado con los otros pasos del proceso general de cumplimiento minorista. Esta automatización se traduce en eficiencias posteriores, desde la reordenación del inventario cuando los niveles de productos se están agotando hasta el manejo de las devoluciones. Además de ahorrarle tiempo a usted y a su negocio, también hace que las entregas a los clientes sean más rápidas.

Reduzca los costos de cumplimiento y obtenga inteligencia

Cuando se trata de cumplimiento, una de las mejores oportunidades para ahorrar dinero está en los costos de envío. Además de las tarifas de envío con descuento que un 3PL negocia con los transportistas, también puede reducir los costos de envío al reducir la distancia que recorren los paquetes.

Para hacer esto, puede dividir el inventario entre los centros de cumplimiento para enviar los pedidos desde los almacenes que están más cerca de sus clientes. El software de cumplimiento utiliza datos anteriores para proporcionar información sobre cómo y dónde debe distribuir estratégicamente su inventario.

También puede eliminar las conjeturas e impulsar optimizaciones más efectivas de la cadena de suministro con análisis avanzados y métricas de distribución. Utilice métricas integradas, como los tiempos máximos de cumplimiento, los ingresos de los pedidos enviados por día, las ventas por canal, las ventas y la cantidad de pedidos por zona de USPS y mucho más.

Esta recopilación de datos e informes continuos solo se vuelven más poderosos con el tiempo a medida que acumula más historial de pedidos

Reducir errores y aumentar la transparencia

Los errores de ingreso de datos nos ocurren a los mejores. Cuando tiene que enviar pedidos manualmente a su 3PL, corre el riesgo de cometer errores tipográficos o ingresar información incorrecta. Estos errores, que pueden generar devoluciones, cambios, reemplazos y envíos rápidos, son costosos, requieren mucho tiempo y, en última instancia, pueden ser una carga para sus clientes.

Un 3PL con tecnología habilitada automatiza el proceso de envío al hacer que los sistemas se comuniquen directamente entre sí, eliminando así cualquier duplicación de trabajo y la posibilidad de error humano.

Además, las tecnologías conectadas brindan un nivel adicional de transparencia en el desempeño del 3PL. Dado que los pasos de cumplimiento de selección, embalaje y envío están vinculados directamente al software, puede ver el nivel de precisión del 3PL en el manejo de sus pedidos.

Mejorar el servicio al cliente y cumplir con las expectativas

Al incorporar tecnología en el proceso de cumplimiento de comercio electrónico, obtiene una vista completa del pedido, desde el momento en que se coloca en línea hasta el momento en que se entrega en la puerta de su cliente.

Cuando los clientes le hagan preguntas, puede responderlas con confianza desde cualquier lugar utilizando la información más actualizada. Esto ayuda a garantizar una mayor precisión, transparencia y consistencia en el servicio.

Un 3PL con tecnología habilitada también lo ayuda a brindar un servicio similar al Prime que esperan los clientes en la actualidad. Sin tecnología, la entrega en el mismo día o en dos días es imposible. Para ofrecer el tiempo de respuesta rápido que desean sus clientes, debe optimizar dónde almacena y envía el inventario.

Su 3PL puede ayudarlo a distribuir el inventario a los almacenes más cercanos a donde residen sus clientes. Luego, cada vez que se realiza un pedido, los algoritmos del software seleccionan automáticamente el almacén y el transportista que pueden enviar el pedido a su cliente de la manera más eficiente y rentable.

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