En la economía global actual, la gestión logística juega un papel crucial para facilitar el comercio y garantizar el éxito de sus operaciones comerciales. Debido a COVID-19, un gerente de logística vieron desafíos cada vez mayores para crear y mantener métodos de cadena de suministro y logística eficientes y efectivos.
Aquí, discutimos los desafíos diarios de un gerente de logística más destacados de cinco gerentes. Los desafíos que enfrentaron los gerentes de logística existían antes de la pandemia de COVID-19, pero son aún más críticos debido a los efectos de la pandemia.
Desafíos clave que enfrentan un gerente de logística
- Atención al cliente
La gestión logística se trata de proporcionar el producto correcto en la cantidad correcta al lugar correcto en el momento correcto. Uno de los desafíos importantes en la industria de la logística es que los clientes quieren transparencia total sobre dónde está su entrega en cada punto de tránsito. La ubicación de envío de un cliente está actualmente tan interconectada como su red social. A medida que aumentaron las expectativas de los clientes, disminuyó su disposición a pagar por envíos rápidos, y alrededor del 64 por ciento de los consumidores no están dispuestos a pagar nada adicional por un envío de menos de dos días.
- Control de costos de transporte
Otro desafío logístico importante para los gerentes de logística es controlar los costos en su presupuesto de transporte. Los precios del combustible se encuentran entre los factores más altos que contribuyen a las preocupaciones presupuestarias del transporte. Este año, es probable que los precios más altos del combustible aumenten los costos de transporte para los transportistas estadounidenses al impulsar los recargos por combustible. Además, el aumento de los precios del combustible diésel en EE. UU. son recargos por combustible agregados a las tarifas de flete, lo que revierte una tendencia de dos años que redujo los ingresos y las ganancias de los camioneros a medida que los precios del combustible se desplomaron.
- Planificación y gestión de riesgos
Para mantenerse lo más eficiente y efectivo posible, son necesarias evaluaciones y optimizaciones periódicas de cada sector comercial. Los ajustes implementados en respuesta a cambios en el mercado, como lanzamientos de nuevos productos, abastecimiento global, disponibilidad de crédito y protección de la propiedad intelectual. Los gerentes deben identificar y cuantificar estos riesgos para controlarlos y moderarlos.
- Relaciones entre proveedores y socios
Es vital que los proveedores y socios creen, comprendan y sigan estándares acordados mutuamente para comprender mejor el desempeño actual y las oportunidades de mejora. Cuando un proveedor y un socio tienen diferentes medidas de comunicación, se genera una cadena de suministro insuficiente y una pérdida de tiempo.
- Regulaciones Gubernamentales y Ambientales
Los transportistas enfrentan importantes regulaciones de cumplimiento impuestas por las autoridades federales, estatales y locales. Además de las leyes federales, las cuestiones ambientales, como las regulaciones contra el ralentí y otras regulaciones de reducción de emisiones creadas por los gobiernos estatales y locales, han generado preocupación de que los costos de cumplimiento podrían exceder sus beneficios.
Con el panorama de las operaciones comerciales en constante cambio, hay un cambio en los siguientes desafíos. Por lo tanto, mantenerse al día con estos cambios y tomar medidas preventivas para evitar los desafíos es una señal de un gerente de logística exitoso.
Formas de superar los desafíos de la gestión logística
Comunicación efectiva
La comunicación en cualquier sistema logístico es esencial, especialmente cuando hay un desafío en el horizonte. La optimización y la planificación son cruciales para mitigar los riesgos al enfrentar los desafíos futuros de la industria. Mirar hacia el futuro en lugar de centrarse en el mercado actual es mejor.
Para tener una estrategia de comunicación efectiva, debe mirar dentro de su empresa y ver sus metas y objetivos. Luego, con las características del interior, puede desarrollar un plan de comunicación que destaque con su empresa y se dirija a sus clientes.
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