Hogares Herso

Conectando el departamento de entregas con notarios públicos con la solución web de registro de escrituras para entregar casas en dias no en meses.

RETO

Mantener contentos a los clientes es un desafío cuando tiene que entregar cientos de casas cada semana. El registro de escrituras es un proceso manual que consume tiempo, a veces demasiado tiempo, lo que podría ser la diferencia entre un cliente satisfecho o enojado, sin mencionar el costo operacional involucrado si se produjo un error. ¿Cómo podemos acelerar este proceso sin sacrificar la seguridad y el cumplimiento?

SOLUCION

Construimos una plataforma de registro de escrituras totalmente segura donde los Notarios Públicos recopilan copias digitales de los archivos de los clientes para recopilar estos archivos y, si el archivo es elegible, emitir el registro de Escrituras integrado con SAP.

Los notarios tienen que acceder a la plataforma mediante una tecnología de inicio de sesión multifactorial que verifica al usuario, la contraseña, la contraseña dinámica y la ubicación GPS autorizada desde donde el notario está tratando de acceder todo en grado militar encriptado.

Una vez registrado, los notarios tienen acceso al expediente del cliente asignado a cada uno de ellos para emitir sus Escrituras. Aquí los notarios pueden revisar todos los documentos adjuntos a cada expediente y pueden agregar nuevos documentos generados.

Una vez que el expediente está listo para el registro, el notario debe capturar su contraseña dinámica o token de seguridad como una firma digital. Esto genera automáticamente una nueva orden de compra en SAP.

IMPACTO

Proceso de registro de escrituras 2 veces más rápido

35% de mejora en la satisfacción del cliente.